1. Kargo ve Teslimat
Siparişleriniz, ödemenizin tamamlanmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde hazırlanır ve kargo firmasına teslim edilir. Teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

2. Kargo Ücretleri
Sitemizde belirtilen kargo ücretleri, siparişinizin toplam ağırlığı ve teslimat adresine göre hesaplanır. Belirli kampanya ve fırsatlarda kargo ücretsiz olabilir.

3. Takip ve Bildirim
Siparişiniz kargoya verildiğinde, e-posta veya SMS ile kargo takip numaranız tarafınıza iletilir. Kargonuzu ilgili kargo firmasının web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

4. Hasarlı veya Eksik Ürünler
Kargonuzda hasarlı veya eksik ürün tespit ederseniz, ürün teslim tarihinden itibaren 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumlarda ürünün iadesi veya değişimi sağlanır.

5. Teslimat Sorunları
Adres bilgileri eksik veya yanlış girildiğinde teslimat gecikebilir. Bu gibi durumlarda oluşacak ek kargo ücretlerinden kullanıcı sorumludur.

6. Yurt Dışı Gönderimler
Şu anda yurt dışı gönderimlerimiz sınırlıdır veya özel anlaşmalar ile yapılmaktadır. Yurt dışı siparişlerinde teslimat süresi ve kargo ücreti farklılık gösterebilir.